Dahaiyiyim

Gizlilik Politikası

ZİYAREM YAZILIM TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş. ANONİM ŞİRKETİ
Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ

Ziyarem Elektronik Ticaret Anonim Şirketi (“dahaiyiyim” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine önem verdiğimiz ve bizimle paylaştığınız bilgilerin kişisel ve gizli olduğunu kabul ettiğimiz için bu hususa hassasiyetle yaklaşıyoruz.
Bu nedenle işbu Gizlilik Politikası (“Politika”) www.dahaiyiyim.com internet sitesi ve dahaiyiyim mobil uygulaması üzerinden; sizlere ait bilgilerin, hangi yollarla ve hukuka uygun hangi amaç çerçevesinde “dahaiyiyim” tarafından işlendiğini, bu bilgilerin hukuka uygun olarak ve vermiş olduğunuz izin kapsamında hangi üçüncü kişiler ile paylaşıldığını, ayrıca (“dahaiyiyim”) tarafından ne şekilde korunduğunu açıklamak üzere sizi bilgilendirmek amacı ile oluşturulmuştur.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ikincil mevzuat uyarınca hazırlanan işbu Politika çerçevesinde, size daha iyi bir hizmet sunmak amacıyla kullanılacaktır.

2. KAPSAM

dahaiyiyim olarak yönettiğimiz www.dahaiyiyim.com internet adresine erişiminiz sırasında topladığımız verilerinizin gizliliği ve güvenliği işbu “Politika’nın” kapsamındadır. dahaiyiyim tarafından yönetilmeyen bir sitede “dahaiyiyim’ya” ait bir logonun, işaretin vb. bir görselin bulunması işbu “Politika’nın” o site için geçerli olduğu anlamına gelmemektedir. Bu Gizlilik Politikası, bilgi aktarımı yapılan üçüncü kişilerin gizlilik uygulamalarını yansıtmamaktadır ve üçüncü kişi gerçek ve/veya tüzel kişilerin gizlilik politikalarından veya uygulamalarından “dahaiyiyim” sorumlu değildir.
dahaiyiyim” Gizlilik Politikası, herhangi bir ana şirket, bağlı ortaklıklar, sponsorlar ya da iştirakler (“Bağlı Kuruluşlar”) tarafından bilgi toplanmasını kontrol etmemektedir. İşbu Gizlilik Politikası dahaiyiyim’nın kendi kontrolü dışındaki uygulamalar, üçüncü taraflara ait internet siteleri ve platformlar tarafından toplanılan bilgiler, üçüncü taraflarca “dahaiyiyim” internet sitesindeki bağlantılar üzerinden toplanan bilgiler veya dahaiyiyim’nın sponsor olduğu ve/veya katıldığı üçüncü taraf internet siteleri üzerindeki başlıklar, kampanyalar ve diğer reklam veya tanıtımları kapsamamaktadır. Üçüncü kişi gerçek ve/veya tüzel kişilerin kendilerine ait internet siteleri yoluyla topladığı, sakladığı ve kullandığı kişisel verilere yönelik yapılan işlemlerden “dahaiyiyim” sorumlu değildir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

3.1. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Genel İlkeler

dahaiyiyim tarafından kişisel verilerinize ilişkin işleme faaliyetleri aşağıda sayılan genel ilkelere uygun olarak gerçekleştirilmektedir:
  • Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
  • Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
  • Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
  • İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
  • İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.

3.2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizi tarafınızca talep edilen hizmetlerin, ürünlerin sağlanması, taleplerinizin alınması ve bu kapsamda sizinle iletişim kurulması gibi amaçlarla kullanıyoruz. Bu amaçlar aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şu şekilde detaylandırılabilir:

  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
  • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
  • Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Mal ve/veya hizmetlerin satın alınması, üretimi, pazarlanması, satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
  • Talep ve şikayetlerin takibi,
  • Tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
  • Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
dahaiyiyim” tarafından işbu “Politika” dışında verilerin işlenmesi, güvenliği, gizliliği vb. hususlarda başka politikalar veya prosedürler de belirlenmiş olabilir. Bu nedenle diğer hukuki metinleri de incelemenizi tavsiye ederiz.
KVKK kapsamında hangi tür kişisel verilerinizin (veri kategorisi) veri sorumlusu sıfatı ile dahaiyiyim tarafından hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiği ve aktarıldığı, kişisel verilerinizin hangi taraflara aktarıldığı, kişisel verilerinize ilişkin haklarınızın neler olduğu ile ilgili detaylı bilgi almak için lütfen KVKK ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde veri sahibi ilgili kişileri aydınlatmak amacıyla hazırladığımız Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni okuyunuz.

4. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI

Şirketimiz kişisel verileri saklama ve imha işlemleri için bir Saklama ve İmha Politikası oluşturmuştur. Kişisel verilerinize ilişkin saklama ve imha işlemleri bu politika kapsamında gerçekleştirilmektedir. Buna göre KVKK’da veya ilgili kanunlar ile sair ilgili mevzuatta verinin saklanması için bir süre belirlenmişse, söz konusu veri en az bu süre kadar saklanmak zorundadır.

Mevzuatta işlediğimiz verinin saklanma süresine yönelik bir süre öngörülmemiş ise aramızdaki ilişkinin gereği olarak olası uyuşmazlıklar da göz önüne alınarak hukuki ilişkimizin sona ermesinden itibaren 10 yıllık dava zamanaşımı süresinin geçmesiyle verileriniz herhangi bir talebinize gerek olmadan silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerin işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmış ya da tarafımızca beyan edilen veya mevzuat kapsamında belirlenen saklama süresi dolmuş ise verileriniz, ilk periyodik imha tarihinde veya en geç 6 ay içerisinde re’sen silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Geçerli bir sebep ile verilerinizin silinmesine dair talepte bulunmanız halinde ise verileriniz yasal olarak mümkün olduğu nispette en geç 30 gün içerisinde silinir. Saklama süresi mevzuatta belirlenmiş verilerinizin öngörülen sürelerden önce silinmesini veya imha edilmesini talep etmeniz halinde söz konusu talebiniz gerçekleştirilemeyecektir.

4.2 Çerezler Vasıtasıyla Toplanan Veriler

Çerezler, bir internet sitesi ziyaret edildiğinde ziyaretçinin cihazında (örneğin bilgisayar, cep telefonu, tablet gibi telefon) depolanan ve isim-değer formatında veri barındırabilen küçük metin dosyalarıdır. Bu vesileyle internet sitesine/sitelerine ziyaretin gerçekleştirildiği cihaz ve ilgili kullanıcı hakkında çeşitli bilgiler elde edilebilmektedir. İnternet sitemizde kullanılan çerezlerle ilgili detaylı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

5. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

dahaiyiyim”; www.dahaiyiyim.com internet sitesinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. “dahaiyiyim” verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin kontrolünü gerçekleştiren bir platform aracılığıyla işlem yapmaktadır. İlgili platforma ilişkin detaylı bilgileri …………………………….. linkinden ulaşabileceğinizi ve detaylıca inceleyip onaylamanız gerektiğini belirtmek isteriz.

Bu yüzden ilk defa sipariş veren kişilerin siparişlerinin, tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal bilgilerin banka tarafından doğruluğunun onaylanması gerekmektedir, bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşterilerle irtibata geçilmektedir.

www.dahaiyiyim.com internet sitesi uluslararası güvenlik standartlarına uygun ödeme altyapısını kullanmaktadır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler siteden bağımsız olarak SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaşır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Ayrıca kredi kartı verileri bakımından Kartlı Ödeme Endüstrisi Veri Güvenlik Standartları (PCI DSS) uygulanarak güvenlik önlemleri alınmaktadır.

dahaiyiyim,” bu önlemlere ek olarak ödeme aşamasında sepet tutarı, ürün türü, kartın ilk defa kullanılma durumu, daha önce işlemin 3D Secure Güvenli Ödeme ile yapılıp yapılmadığı, adres değişikliği gibi parametreler ve risk durumunu dikkate alarak 3D Secure kontrolünün yapılıp yapılmayacağına karar vermektedir. Böylece hızlı ve güvenli bir ödeme sunularak kullanıcı deneyimi arttırılmaktadır.

3D Güvenli Ödeme; internet üzerinden yapılan kredi ve banka kartı işlemleri için ek güvenlik katmanı olarak tasarlanmış bir protokoldür.

Bu protokolde; alışveriş yapan kişi www.dahaiyiyim.com internet sitesi üzerinden kredi kartı ile ödeme işlemini gerçekleştirmek için seçimini yaptığında kredi kartına tanımlı olan telefon numarasına ilgili banka tarafından bir şifre gönderilir. Gönderilen bu şifre tek kullanımlıktır ve bu nedenle başka bir zamanda kullanılamaz. İşlem ancak bankadan kişinin cep telefonuna gelen kodu doğru şekilde girmesi halinde onaylanır.

6. ÜÇÜNCÜ TARAF İNTERNET SİTELERİNE VERİLEN LİNKLER

Sitemiz, üçüncü tarafların internet sitelerine ait bağlantılar içerebilir. Bu gibi hallerde üçüncü taraflarca veri toplanması, işlenmesi, paylaşılması veya aktarımı sorumluluğumuzun dışındadır. Üçüncü taraf siteleri kullanımınız ve bu sitelerle veri paylaşımınız, bu sitelerdeki gizlilik politikası ve kullanım şartlarına tabi olup işbu “Politika’nın” kapsamı dışındadır. Kişisel verilerinizi paylaşmadan önce ziyaret ettiğiniz internet sitelerinin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.
dahaiyiyim”; kredi kartı ve hesap bilgilerinizi ya da şifrelerinizi talep eden elektronik posta ve SMS’ler göndermemektedir. Bu sebeple, “dahaiyiyim” ismi ve logosu kullanılarak; kişisel bilgileriniz ile kredi kartı ve hesap bilgilerinizi, şifrelerinizi talep eden e-posta ve SMS’lere kesinlikle itibar edilmemesi gerekmektedir.

7. POLİTİKA’NIN GÜNCELLENMESİ VE DEĞİŞİKLİK

dahaiyiyim”, gizlilik ve veri koruma prensiplerini güncel tutmak ve ilgili mevzuata uygun hale getirmek için işbu Gizlilik Politikası’nın içeriğini dilediği zaman değiştirebilir. Değişen Gizlilik Politikası https://dahaiyiyim.com/gizlilik internet sitesinde ilan edilecektir. Gizlilik Politikası’nın güncel haline https://dahaiyiyim.com/gizlilik adresinden sürekli olarak ulaşmanız mümkündür.
İşbu Gizlilik Politikası’nın değiştirilmesinden sonra dahaiyiyim’nın hizmet ve/veya uygulamalarını kullanmaya devam etmeniz halinde yapılan değişiklikleri kabul ettiğiniz varsayılır. Değiştirilen bildirimi kabul etmiyorsanız, mobil uygulamayı uygulamayı kaldırmanız ve daha fazla kullanmaktan kaçınmanız gerekir. Yanı sıra www.dahaiyiyim.com.tr üyeliğinizi her zaman tamamen sonlandırma imkanınız bulunmaktadır. “dahaiyiyim” tarafından değişiklik yapılan Gizlilik Politikası hükümleri internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır. Politika’daki değişiklikleri takip edebilmeniz adına internet sitemizi belirli aralıklarla kontrol etmeniz gerekmektedir.

8. BİZE ULAŞIN

İşbu Politika’nın yorumlanması veya uygulanması ile ilgili sorularınızı, çekincelerinizi veya şikayetlerinizi;

Elektronik posta yoluyla, [email protected] adresine veya Huzur Mah. Tosya Cad. No:5, 34773 Ümraniye/İstanbul adresine posta yoluyla gönderebilirsiniz.
ZİYAREM YAZILIM TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş. ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Dudullu Organize Sanayi , DES 2.Cadde, No:8/45 Ümraniye / İstanbul
Sicil: İstanbul Ticaret Odası: 249996-5
Telefon: 0501 321 32 10
Son Güncelleme Tarihi: 26/02/2024